Často kladené otázky
Co je intranet?
Intranet je počítačová síť uvnitř společnosti, která používá internetové
technologie umožňující uživatelům používat, vyhledávat a sdílet
informace a dokumenty. Organizace používají intranety pro komunikaci
mezi zaměstnanci. V mnoha firmách jsou intranety primárním nástrojem
pro sdílení pracovních dokumentů, pro sdílení znalostí, pro spolupráci
na společných projektech a pro přístup k firemním zprávám. Intranety
používají klasické internetové protokoly, TCP/IP a HTTP pro přenos
informací a jsou obvykle odděleny od internetu pomocí firewallu
z bezpečnostních důvodů.
Co je extranet?
Extranet je síť spojující organizaci se svými zákazníky a partnery.
Pokud chcete používat firemní intranet i mimo vaší firmu, je to
extranet. Extranet je bezpečným způsobem komunikace se zákazníky
a může ušetřit vaší firmě čas a peníze. Extranet vyžaduje větší
zabezpečení protože se používá pro přenášení soukromých informací
prostřednictvím veřejných sítí.
Jak může intranet ušetřit váš čas?
V mnoha organizacích potřebují zaměstnanci spolu komunikovat. Jak
komunikují vaši zaměstanci? Telefonují, posílají si e-maily, faxují
a setkávají se osobně? Intranet může ušetřit čas na rutinní komunikaci
mezi zaměstnanci. Pokud používáte pro komunikaci e-maily, víte o
co je jednodušší někomu poslat e-mail než ho dostihnout pomocí telefonu.
Problém e-mailové komunikace je, že málokdy je záležitost vyřešena
napoprvé. První e-mail většinou spustí řetěz několika zpráv, než
se podaří věc vyřešit. Intranet zde může pomoci. Pro často opakované
úkony, např. žádost o opravu, zamluvení konferenční místnosti, zpráva
pro skupinu lidí, lze vytvořit formuláře, které budou ověřovat vyplnění
požadovaných údajů. Lze tak ušetřit mnoho času. Kolikrát musí vaši
zaměstnanci odpovídat na běžné, stále se opakující otázky? Chcete
ušetřit jejich čas? Uložte informace na intranet. A informujte o
tom každého.
Jaké jsou výhody intranet/extranet řešení informačního
systému
Ať je intranetová nebo extranetová aplikace používána kdekoliv,
vždy stačí pro její využití pouze webový prohlížeč, např. Internet
Explorer. Nezáleží příliš na operačním systému, který používáte.
Můžete používat Windows, Linux, MacOS X nebo třeba počítač do dlaně.
Nemusíte instalovat žádné programy. Stačí vám pouze URL adresa webové
stránky. Aktualizace programového vybavení se provádí pouze na serveru
a jsou okamžitě k dispozici pro všechny uživatele, bez ohledu na
to jestli jich je 5 nebo 5 000. Zálohování dat a jejich zabezpečení
se provádí také na jediném místě. Používání internetových technologií
šetří čas a peníze.
Co je Open Source software?
Open Source neboli otevřený software je opakem proprietárního softwaru.
Je to software, u kterého je zveřejněn zdrojový kód. To samo o sobě
přináší výhody pro uživatele. Existují
studie, které prokazují, že používání volného a otevřeného software
je mnohdy podstatně lepším řešením než používání programů s uzavřeným
zdrojovým kódem. Zkoumají tržní podíl, spolehlivost, výkon, škálovatelnost,
bezpečnost a celkové náklady vlastnictví. Mezi otevřený software
patří například operační systém Linux, webový server Apache, emailový
server Sendmail, skriptovací jazyk PHP, bezpečný protokol OpenSSH,
SQL databáze Firebird a desetitisíce dalších aplikací.
Jaké výhody přináší na zakázku vytvořený systém
proti "krabicovému softwaru"?
Na zakázku vytvořený systém přesně odpovídá specifickým požadavkům
zákazníka. Je jednodušší přizpůsobit systém firemním potřebám než
upravovat styl práce zaměstnanců softwaru s předem danými funkcemi.
Zakázkové řešení je v konečném důsledku při svém používání efektivnější
a umožňuje uspořit více času a nákladů. Lze velmi rychle reagovat
na měnící se podmínky a požadavky zákazníka a systém upravit podle
aktuálních potřeb - systém se vyvíjí spolu s uživateli. Jsou tak
lépe ochráněny lidské i finanční investice do systému.
Jaké je návratnost investice do vývoje zakázkového
systému?
Naše systémy nabízíme za smluvní cenu, která je stejná bez ohledu
na počet uživatelů nebo poboček systém využívajících. V některých
případech je toto řešení levnější než zakoupení několika licencí
již vytvořených programů. V každém případě lze poměřit počáteční
investici do systému (řádově od několika desítek tisíc Kč výše podle
složitosti) úsporou mzdových nákladů (díky efektivnější komunikaci
a snadnějšímu přístupu k uloženým informacím se při rozšiřování
aktivit firmy lze obejít bez dalších zaměstnanců) nebo úsporou telekomunikačních
poplatků. Další přínosy se nedají jednoduše vyčíslit v penězích
- lepší kontakt se zákazníky, sledování chování zákazníků, lepší
komunikace mezi zaměstnanci, image firmy, uchovávání informací ze
všech oblastí působení firmy pro pozdější vyhodnocení. To vše může
spolupůsobit na potenciální zákazníky při jejich rozhodování. Podle
našich zjištění lze u průměrné firmy očekávat návratnost investice
od 3 do 6 měsíců.
|
